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郑州胜尔凯郑小松:想要站稳市场就必须改变经营模式!

2004年,郑小松进入灯饰照明行业,开始从事灯具装饰的生产和销售工作。那时,市场上有一种叫“灯珠装泡器”的东西卖得非常火,一次偶然的机会,郑小松发现一个小小的灯珠插泡竟然卖到5元,感觉照明产品的利润空间很大,于是决定自己做灯饰照明的生意。

2004年,郑小松进入灯饰照明行业,开始从事灯具装饰的生产和销售工作。那时,市场上有一种叫“灯珠装泡器”的东西卖得非常火,一次偶然的机会,郑小松发现一个小小的灯珠插泡竟然卖到5元,感觉照明产品的利润空间很大,于是决定自己做灯饰照明的生意。

郑州胜尔凯照明设备销售有限公司总经理郑小松

01抢占先机,与时俱进

“刚接触这个行业时,由于资金有限、技术不熟练等原因,花了很多时间去摸索,发现灯饰照明行业有很大的发展空间,那时候,我便觉得机遇来了。”郑小松如此说道。

回忆往昔,郑小松感慨万千,当时国内的灯饰照明行业基本还处在节能灯为主的白炽灯时代,LED刚刚起步,国内灯饰照明行业可以说是供大于求。经过两年的打拼终于攒齐创业基金,虽然最初的店面只有一面墙,还是跟别人合租的,但郑小松坚信未来一定会做大做强,就这样开始跑市场做起了批发灯具。

经过郑小松的不懈努力,2006年3月成立了郑州胜尔凯照明设备销售有限公司。郑小松表示,公司发展至今已有18个年头,变化最大的有三方面:一是店面规模不断扩大,从开始的一面墙,到后来做成独立小店,到如今已发展到800多平方米的运营中心旗舰店。二是产品在不断地迭代升级,从开始的散货到组合产品,再到如今的代理丰韵电器、优莱鼎饰照明、简点照明品牌的产品。三是销售模式不断地升级,从坐在店面等客户,到走出去销售,再到如今线上加线下组合销售,从之前的单一批发模式转为品牌化专卖店综合发展。郑小松表示,时代在进步我们也要进步,只有与时俱进才能持续发展。

02坚持经营理念,做好客户服务

2012年,意识到市场变化,郑小松果断从经销商转变为服务商,目前公司团队有10几个人,已经形成了专业的服务团队。郑小松认为成为服务商最关键的就是必须改变现有模式,在行业中担任好厂家与客户沟通的桥梁,服务好客户。作为服务商,郑小松始终坚持“做好服务,诚信第一”的经营理念,并成立了多个服务小组,全方位、多角度、快速帮客户解决售后问题。

郑小松进一步诠释道:“从事灯饰照明行业至今,见证了行业从白炽灯到LED时代,从LED到无主灯智能时代,看到很多新人适应市场需求一步一步成为行业佼佼者,同时也见证了原本繁华热闹的灯饰店面突然倒闭。随着灯饰照明行业的高速发展,市场竞争越来越激烈,消费者品牌意识化越来越强,经销商想要站稳市场就必须改变经营模式,提高产品现代化、智能化才能满足市场和客户需求。

03跟随时势,积极创新

照明行业已经进入智慧物联数字化时代,而现在是互联网+家居时代,传统企业都要进行转型创新,走出去寻求更大的生存空间。面对机遇和挑战,郑小松有信心带领自己的团队去实现这一切,他自信满满的说道:“公司多次向厂家沟通做智能产品,厂家也在不断升级产品向智能化迈进,未来将会和厂家一起以智能转变创新。”

获得“全国500强经销商”后,郑小松表示:“这是灯饰照明行业对我的认可,更是对我多年来辛苦付出的肯定。灯饰是每个家庭必不可少的产品,有着画龙点睛的作用。虽说这两年的市场有些低迷,但我认为这是市场优化的过程,淘汰掉劣质产品,净化市场竞争环境。未来公司会继续以诚信为本,严格把控好每一个产品质量,提高每一个服务人员的服务素养和专业,不断提高品牌档次。”

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