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雷士照明阳波:当老板说“下次要货再联系你”时,该怎么办?

我们在进行门店拜访时,老板经常会说:“你们产品不错,但我其它品牌这样的产品有库存,要不等下一回我的客户需要的时候,我再联系你。”面对这样的情况,怎么办?

我们在进行门店拜访时,老板经常会说:“你们产品不错,但我其它品牌这样的产品有库存,要不等下一回我的客户需要的时候,我再联系你。”面对这样的情况,怎么办?

首先,作为销售人员,我们每次进行门店拜访时,主要的目的就是为了实现销售,门店老板也很清楚。因此,在面对这样问题时,我们首先要大胆地提出对门店的进货要求,特别是新进入的业务人员,要大胆提出自己来到门店的目的,这是促成我们业务成交的第一步。

阳波 雷士照明五金流通事业部销售总经理

其次,门店的拒绝,根本的原因在于门店老板不了解如何来销售这个产品,他的拒绝是为了获得业务人员对他的培训。因此,我们要告诉门店老板我们产品的卖点、利益点以及在门店里面进行与其它产品的比较来体现我们的优势。所以,门店拒绝的原因就是因为他有“没有被满足”的担心,门店的培训是打破门店拒绝的关键。要想门店进货快,老板还需业务带。

第三,我们还要充分了解门店的担心。往往在进货的时候,门店会担心进回来的货卖不掉,或者卖得慢,形成滞销怎么办?门店也担心,你的服务、你的配送速度跟不上怎么办?门店还担心,售后服务反馈的速度是否及时。因此,当遇到门店犹豫的时候,一定要直接问门店老板,你还有什么担心的呢?因为这些门店的担心,其实也就是我们服务所应该满足的地方。大照明14

最后,对于门店销售不能够单用一个品类,或者某几个单品来进行订单的完成,而是应该要成系列、成套系完成门店介绍。因为只有多品类销售才能充分发挥出品牌销售的优势,避免只有一个单品的销售,不仅仅浪费了很多销售的机会,而且更加容易形成门店的滞销。

坚持以上四点,业务尽管开口要求,客户定会欣然接受。

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